保固

保固地區:

本保固服務條款有效適用之地區為台灣地區。

功能性問題提供三十天換貨服務6

保固相關措施:消費者登入本公司保固系統。

    如若為經銷商購得產品,亦可登入4需憑發票或證明供W-audio於當地合法授權之維修中心查核。

如消費者無法提出購買發票或證明,保固期間之計算則依產品之出廠日期起算12 個月。若有特定產品特約較長之保固期間,則適用該特約之保固期間。



1.       本服務保證僅適用於台灣地區有效並不得轉讓。

2.      本產品使用僅在於輔助行駛,不得作為測定精確方向、距離、地點或地形的任何目的使用。

3.      W-audio對本產品內含地圖資料的準確性或完整性不予任何保證。

4.      產品如係消費者透過拍賣網站購買的產品,不屬本保固服務所涵蓋之範圍。消費者如欲享有保固服務,需向原始經銷商或零售商取得銷貨收據正本或影本。

5.      產品經檢測後若屬非保固服務範圍,w-audio在取得消費者同意,報價收取費用後進行維修。而針對修復之零件,w-audio提供90天自然性功能故障保固。

6.      保固範圍內若有下列之狀況恕無法提供免費維修服務:

表面損壞,如刮痕龜裂、凹痕及凹陷

 電池、電容等類消耗品,但若為材料或製造工藝瑕疵造成產品損壞者除外。

購買後由於天災、意外、淹水入水、火災、運送、不當安裝、危險安裝、電壓異常、測試、研發用途、商業用途使用者、不當放置等外來因素造成的損壞。

使用不當、人為因素或經非W-audio本公司授權之特約經銷商,所進行之檢修、修改或變更,可能造成產品永久性損壞。

非使用W-audio原廠配件,所造成產品的損壞。

若消費者使用搭有地面寬頻網路之手機或無線電等等其他裝置,且其頻率與全球導航衛星系統(GPS)使用之頻率相近,可能影響、干擾GNSS信號之接收,並造成導航產品性能之損壞

         如有任何產品問題,請撥打本公司客戶服務專線(02)8675-1685,我們會竭誠提供您最好的原廠服務。


W-audio保留檢修或更新軟體的權利,W-audio將依標準流程使用原廠料件或原廠重新處理過之零件進行免費維修,然為加快維修時效部分產品採模組更換方式維修W-audio提供保修服務(不包含資料備份服務),於產品儲存媒體應用程式等資料建議您定期製作備份若因維修服務或產品無法使用所致直接或間接的損害,W-audio將不負任何責任。若遇維修料件短缺或產品停產時,保固期內將依照該產品折舊後提供等值之相同產品更換,或經消費者同意後提供升級並酌收價差,至於更換之料件其所有權歸屬於W-audioW-audio檢測後確認產品本身無任何故障,異常狀況是因外接之其他產品、附件、相關或週邊設備造成,將不適用於本服務保證消費者申請產品保固或維修服務(7-14天,不含假日),應提供正確聯繫方式,如維修期間聯繫方式有變動,應立即通知W-audio。若因自身因素導致W-audio無法寄回產品,經W-audio通知後仍拒絕領回或無法聯繫者,視為消費者放棄該產品之所有權,W-audio有權自行處置。

出售已逾三年之產品(依出廠日加90天為準),如因故障而本公司尚有零件時,仍竭誠提供維修服務,並依W-audio維修價目表收費,如零件已停產且無庫存,則恕難提供服務。


保固條約

為遵守中華民國相關法令及相關行政規則,本保固服務為有限保固。僅適用於台灣鑫萬金企業有限公司(下稱W-audio)授權之台灣經銷商、零售商等通路所販售之產品。

在法律允許之範圍內,本保固條款具有排他性,且取代所有其他明示性或暗示性或法令的保固條件,包括在某特殊目的、法令規定或任何其他情況,包括但不限於商品之適銷性或適合特定用途等衍生的任何責任。此外,對於任何意外、特殊、間接或衍生性損壞,W-audio將概不負責(可能起源於使用、誤用、不會使用或產品瑕疵)

本保固條款提供您特定法律權利,但因各國規範不同而異其權利,且各國法律規定之其他法律權利,W-audio並未予排除、限制或中止,因此下述部分限制對您可能不適用。

對違反任何國家法律而取得或使用之產品或服務, W-audio保留拒絕保固申請的權利。


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